İptal ve İade Koşulları

1. SİPARİŞ İPTALİ

Henüz sevkiyatı gerçekleştirilmemiş siparişlerinizi, aynı gün içerisinde [email protected] adresine mail atarak veya müşteri hizmetlerimizi arayarak iptal edebilirsiniz. Kargoya veya lojistik firmasına teslim edilen makinelerin iptali, iade prosedürüne tabidir.

2. İADE KOŞULLARI

ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir. İade edilecek ürünün; ambalajının hasar görmemiş, eksiksiz ve yeniden satışa uygun olması gerekmektedir.

3. TARIM MAKİNELERİNE ÖZEL ŞARTLAR

Makinelerin niteliği gereği; kurulumu yetkili servis tarafından yapılmış, tarlada veya arazi koşullarında kullanılmış, toprakla temas etmiş ürünlerin iadesinde kullanım kaynaklı değer kaybı hesaplanarak iade tutarından düşülür. Teknik servis raporu olmadan mekanik aksamı çalıştırılmış makineler iade alınamaz.

4. HASARLI ÜRÜN VE TUTANAK

Teslimat sırasında üründe herhangi bir hasar (ezilme, kırılma vb.) tespit edilmesi durumunda, kargo veya lojistik görevlisine mutlaka Hasar Tespit Tutanağı tutturulmalıdır. Tutanağı bulunmayan hasarlı ürün iade talepleri değerlendirmeye alınamamaktadır.

5. ÜCRET İADE SÜRECİ

İade onayı verilen ürünlerin bedeli, ürün tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 7-10 iş günü içerisinde, satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi ile tarafınıza iade edilir. Taksitli ödemelerin iadesi, banka prosedürleri gereği ekstreye taksitli olarak yansıyabilir.

İade Adresi: Burkon Tarım Ltd. Şti. - Sanayi Bölgesi No:1, Bursa

Destek Hattı: 0 (224) XXX XX XX